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Questions fréquentes
Ma commande, c'est pour combien de temps de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2-3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend 3-5 jours ouvrés après expédition. Tu reçois un email de suivi dès l'expédition.
Est-ce que les infusions sont remboursables ?
Oui ! Si tu n'es pas satisfaite dans les 14 jours suivant la réception, contacte-nous par email. On traite chaque demande avec bienveillance.
Les infusions sont-elles compatibles avec la pilule ?
Nos infusions sont à base de plantes naturelles. Cependant, certaines plantes (spearmint, gattilier) peuvent interagir avec les traitements hormonaux. Consulte ton médecin si tu es sous contraception hormonale ou traitement.
Je veux proposer un partenariat / collaboration
Envoie-nous un email à hello@hermood.fr avec en objet "Collaboration" — présente-toi et ton projet. On lit tout et on répond à ce qui matche avec nos valeurs.
Vos produits sont-ils disponibles en boutique physique ?
Pour l'instant, HER MOOD est exclusivement disponible en ligne sur ce site. C'est notre façon de garder les prix justes et de rester au plus proche de notre communauté.
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